fluig-socialbase

Fluig x Rede Social Corporativa SocialBase: tudo o que você precisa saber


A comunicação interna é um meio para fazer com que os colaboradores fiquem mais motivados, engajados e consequentemente mais produtivos para realizar suas tarefas.

Nesse sentido, a ferramenta de comunicação interna utilizada para os processos na empresa faz toda diferença.

A melhoria e automação dos processos é o foco da ferramenta Fluig. Apesar disso, a comunicação entre equipes dentro da plataforma acaba sendo algo secundário.

Com a promessa de melhorar a produtividade e automatizar “workflows”, o Fluig é caracterizado como uma plataforma para criação e gerenciamento de processos, diferente de uma rede social corporativa, como a SocialBase, onde o foco é criar uma comunicação interna mais participativa e colaborativa.

A comunicação interna é algo que está presente em toda empresa, independente do seu porte, e em todos os processos de uma organização. Mas, para resolver os problemas e dores dessa área, muito mais do que uma ferramenta com fluxo de tarefas, é necessário um espaço dedicado ao diálogo interno, onde todos possam falar e serem ouvidos, além de um local onde a comunicação institucional da organização e os documentos e arquivos fiquem centralizados.

A Khomp – referência em software e hardware no Brasil – por exemplo, aliou a sua comunicação institucional à participação dos funcionários, para fortalecer sua cultura organizacional ao longo de 20 anos no mercado. 

Além disso, apesar de a comunicação interna ser única e diferente de empresa para empresa, contar com apoio e suporte focados na área pode ser uma boa alternativa para melhorar as estratégias e ações da sua empresa.

Nesse sentido, o apoio oferecido pelo Fluig limita-se à sua plataforma de vídeos e guias online.

Por outro lado, o atendimento de Customer Success (ou Sucesso do Cliente) tem se provado cada vez mais eficiente, ganhando popularidade no mercado, pois as empresas que oferecem esse modelo de atendimento focam em oferecer uma boa experiência para os seus usuários, ouvindo suas necessidades e criando soluções para seus problemas.

No caso da Rede Social Corporativa SocialBase, a área de Sucesso do Cliente é composta por especialistas quando o assunto é comunicação, com o objetivo de aliar boas práticas da área com o poder da tecnologia, fazendo com que a rede social corporativa seja aderente à realidade da empresa.

Quero fazer um teste grátis!

Teste a Rede Social Corporativa SocialBase gratuitamente por 15 dias!

Como uma especialista no desenvolvimento de redes sociais corporativas e ferramentas para a comunicação interna, a SocialBase entende que muito mais do que apenas tecnologia, as metodologias utilizadas na implementação e sustentação de uma ferramenta colaborativa de comunicação são essenciais, bem como conhecer o público interno desde o comunicado, até os líderes e os colaboradores, que são usuários finais da ferramenta.

Para entender melhor o que você pode fazer utilizando a rede social corporativa SocialBase e o Fluig, confira o comparativo abaixo:

Ainda está na dúvida? Teste gratuitamente a Rede Social Corporativa SocialBase e confira na prática o que a ferramenta pode fazer pela sua empresa.